Чтобы запросить возврат, ознакомьтесь с информацией ниже:
МАГАЗИН GOOGLE PLAY:
Нажмите здесь, и вы сможете начать процедуру возврата. Если у вас возникли трудности с этим, пожалуйста, откройте заявку, чтобы мы могли вам помочь.
Если вы захотите связаться с нами для получения помощи по возврату средств Google, не забудьте указать номер заказа покупки, за которую вы хотите получить возврат, и адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Google Play. Нам нужны все эти детали, чтобы обработать вашу запрос на возврат.
МАГАЗИН ПРИЛОЖЕНИЙ ITUNES:
Чтобы запросить возврат у Apple, вам нужно будет связаться с ними напрямую. Чтобы отправить запрос на оформление возврата, выполните следующие действия:
1. Найдите свои записи о покупках в приложении. Проверьте свою электронную почту на наличие квитанций iTunes или используйте компьютер, чтобы войти в свою учетную запись iTunes и просмотреть историю покупок.
2. Нажмите здесь, чтобы отправить запрос на возврат в Apple.
3. Предоставьте запрошенную информацию и введите «Возврат» в разделе «Подробности».
4. Вам будет предложено отправить в Apple электронное письмо в службу поддержки; пожалуйста, сообщите им, что произошло, и что Super Evil Megacorp одобряет этот запрос на возврат.
К сожалению, мы не можем помочь вам решить вопрос о возмещении средств за любые покупки, сделанные через iTunes App Store.