もし Google Play ストアにてゲームのアップデートを行う際に問題が起きた場合、以下のステップをお試しください：
- Google Play ストアアプリを開きます。
- プロフィール画像をタップし、次に「アプリとデバイスの管理」をお選びください。
- その後、画面上部の「管理」をお選びください。
- Catalyst Black のアイコンが見えますので、それをタップしてください。
- 画面の右上にございます三つの点のアイコン(ご利用端末とシステムによって見た目が異なることがございます) をタップし、需要に応じて「自動更新」機能をチェック、またはチェックを外してください。
- ご利用端末を再起動してください。
また、ストアのキャッシュの削除を行なった後、再度お試しください：
- キャッシュクリアの前に、Google Playストアアプリが閉じていることをご確認ください。
- 「設定」＞「アプリ」にお進みください。
- 「Google Playストアアプリ」が見えるまで下にスクロールし、タップしてください。
- 「ストレージ」をタップしてください (ボタンが現れないこともございますが、とりあえずストレージが見えたらタップしてください)
- その後、キャッシュの削除画面に入りますので、「キャッシュを削除」をタップした後、「OK」を押してください。
- 次に、「データを削除」をタップし、もう一度「OK」を押してください。 (注意：データを削除した後、該当アカウントに関連するお支払い情報が全て削除されることがございます。しかしながら、Google Play ストアアカウントに再度アクセスすることで、これらの情報は「ウォレット」、もしくは「請求とお支払い」を元に戻すことが可能です。)
- 設定アプリを終了し、閉じてください。その後、ご利用端末を再起動してください。端末の再起動とともに、Google Playストアへの接続を更新しようとするはずです。これにより、アップデートをダウンロードし、インストールできるようになります。
もし問題が解決しない場合、以下のフォームからお問い合わせください：https://catalystblack.zendesk.com/hc/ja/requests/new