Jika kamu menemukan kendala saat mengupdate permainan di Google Play Store, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Google Play Store
- Ketuk ikon profilmu, kemudian ketuk "Kelola aplikasi & perangkat".
- Kemudian buka tab "Kelola" di atas
- Ketuk ikon Catalyst Black
- Ketuk ikon titik tiga di bagian kanan atas layarmu (hal ini dapat bervariasi, tergantung pada perangkat dan OS) kemudian centang atau hapus centang pada opsi "Aktifkan update otomatis"
- Restart perangkatmu.
Alternatifnya adalah, menghapus cache Toko dan mencoba kembali:
- Sebelumnya, pastikan aplikasi Google Play Store sudah ditutup
- Buka Pengaturan, kemudian masuk ke Aplikasi
- Gulir hingga kamu menemukan aplikasi Google Play Store, kemudian ketuk aplikasi
- Ketuk Penyimpanan (terkadang tidak muncul sebagai tombol, tetapi tetap ketuk)
- Kamu akan masuk ke layar berikutnya di mana kamu bisa mengetuk Hapus Cache, kemudian ketuk OK
- Kemudian, ketuk Hapus Data, kemudian ketuk OK (perlu diketahui bahwa menghapus data mungkin akan menghapus semua INFORMASI PEMBAYARAN yang terkait dengan akun. Tetapi informasi tersebut dapat ditambahkan kembali dengan mengakses Google Play Store dan mengaturnya di Metode Pembayaran
- Keluar dan tutup aplikasi Pengaturan. Kemudian, restart perangkatmu. Saat perangkat dimulai ulang, perangkat akan mengupdate koneksinya ke Google Play Store. Hal ini akan membantumu untuk mengunduh dan menginstal update.
Jika kamu menemukan kendala, kamu dapat menghubungi kami di sini: https://catalystblack.zendesk.com/hc/id-id/requests/new